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"中國設計行業十大標志性品牌公司"---南風盛世品牌策劃設計機構
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一個放眼于國際視覺審美的形象設計機構,以現代、國際、差異化de理念為您建立全球化品牌形象
 

2015商業:變化各一,有點“想不到”


     

“展望”,聽到這兩個字每個人可能都存在幾分茫然,所有的展望都與2015變局中的未知數有關。只有充滿期待、大膽妄想的人才配“話展望”。可是恰恰因為未知和不確定,讓所有說出來的話又像是胡言亂語。然而,我們要講的就是那未知,要探索的就是一切的可能性,面對“深一腳、淺一腳”的“想也想不到”,每個人都準備跌倒、準備跳躍、準備再出發。

  說起商業,絕對是冒險家的游戲。

  如果商業是有性別的,那么它一定是個內里講究的男士,讓我們又愛又恨。你看它瞬息萬變,仿佛永遠摸不清楚它的脾氣,殊不知它早就透露了市場“萬變不離其宗”的脫險要義;你看那它心狠手辣地向市場拋出風險,殘忍地“罷黜”岌岌可危的企業,從不姑息縱容、茍且偷生,殊不知它最堅守優勝劣汰的原則;它總是那么進取、又有動力向前跨步,縱使逆勢而為,也會高高托起新的模式、新的業態、新的產品;它又是那么可愛,每每遇到“乘風破浪”的知己,就會將藏于其中的瑰寶和金礦展露出來,給予他們最大的驚喜。

  “君子愛財取之有道”,雖說每個君子都愛財,但并不是每個男人都熱愛商業。因為對于一部分人來說那不過是“站在彼岸隔岸觀火”的戲劇;對于深處其中的一部分人來說,他們悟不透商業的玄機,只能蜷縮在里面受盡煎熬;只有那些有智慧、有氣魄、有度量、有耐心的人才能玩轉商業,享受“過盡千帆”的坦然。

  高學歷網購者

  占6成

  用營銷誘惑他們掏錢包

  根據“馬斯洛需求金字塔”理論,一直到上個世紀商業市場上仍然充斥著滿足金字塔底層的“生理需求、安全需要”的商品,而且本著“先到先得”的原則,那時候的商人都在著力搶占一手資源、搶灘市場份額,那個時候消費者買的是“人無我有”和“人有我精”的東西。如今,每個消費者在衣足飯飽之后,渴望著金字塔頂尖的“愛的需要、尊重需要、自我實現。”彪馬公司前任市場負責人安東尼奧·伯頓說,過去是消費者為了品牌搖旗吶喊,現在,消費者通過社交網絡,把自己變成品牌,不是品牌服飾讓你看起來酷,而是你把衣服演繹得很酷,因為你選擇把它穿在身上。

  根據“馬斯洛需求金字塔”理論,未來的消費將從單純對物的追求,轉變為對金字塔頂尖的自我實現類消費的熱捧。有人將此成為打造“心理資本”,通過有規模、有組織、有計劃的悉心呵護顧客的靈魂,來制造財富。

  《網絡購物消費者滿意度調查》顯示,大學(大專)學歷的消費者,已逐漸成為網絡購物的主力軍,約占58%。更多有經濟實力的白領開始參與到網購中來。網購相對高的品類為個人用品,約占42%;其次為衣著服飾,約占30%。這不僅宣告網購人群特征的改變,更應該啟發到所有商業弄潮兒,顧客對于品牌的忠誠度不再僅僅是那些在乎“價格”的人群了,附加價值才是王牌。

  在新的商業環境中,對人性的挖掘和回歸成為趨勢。未來的消費將從單純的對物的追求,轉變成對人性、對愛、對自我的探索,而這或許是電商平臺永遠無法彌補的優勢!

  有統計稱,消費者在某些貨架前駐留的時間每提高1%,銷售會相應上升1.3%。“停下來看看”是非常高的收益率。于是,北京市來福士購物中心搬來了熊貓雕塑展,北京市的雙井富力城有杜莎夫人蠟像展,上海新光天地的史努比展、長沙某購物中心的加菲貓big house則在用卡通故事和情景打造購物中心獨特的裝飾主題。這些呆萌的小玩意煥發出人類對于弱小東西的保護欲,看似毛茸茸、圓滾滾的萌物讓每個人都有一種將之占為己有的沖動。另外一種亮燦燦的欲望是躺在天鵝絨襯布上的服飾品,無論箱包還是一個小配飾,那代表著高貴的美讓每個男人想要取下來掛在身邊的花樣女人身上。對現實生活不滿的宣揚和通過金錢去獲得改變的心態都在促使消費的永無休止。美國心理學家蓋倫·V·博登豪森發現,盡管20世紀50年代以來美國消費活動持續上升,但是美國人的幸福指數并沒有上升,甚至在消費心態被激活的情況下,反而增加了負面情緒。

  移動端購物規模

  增長2.5倍

  科技高地涌動商業潮

  有網友曾經慨嘆:“人生最燦爛的笑容都給手機屏幕了。”跟我抱怨患了“手機欲罷不能綜合癥”的朋友說:“每天清晨伴隨著熹微的初日一直到日頭高懸,我都在手機屏中度過,而且一晃就是一兩個小時。”這并非什么疑難雜癥,絕對是大眾病,手機正式成為你的支付方式、你的閱讀習慣、你的媒體平臺、你的娛樂和出行計劃。與此同時,微信、微視、微店、APP端口都在搶奪這個新高地。

  根據Emarketer網站預測,到2017年英國將有65.8%的人使用智能手機,并且越來越多的人將使用手機體驗零售。巴克萊公司的一項報告中指出,未來5年移動電子商務消費額將會增長55%,比其他任何渠道漲勢都要迅猛,而全英國范圍內移動電子商務年消費額將在10年內達到193億英鎊。艾瑞咨詢最新數據顯示,2014 Q3中國移動購物市場交易規模為2309.6億元,較去年同期增長250.9%,增速遠高于中國網絡購物整體增速(2014 Q3中國網絡購物市場交易規模為6914.1億元,較去年同期增長49.8%)。從份額占比來看,2014 Q3中國移動購物交易額在中國網絡購物整體市場中占比33.4%,較上一季度上升近3個百分點,較去年同期增長近20%。

  哪里有大眾焦點,哪里就會聚集名人、資金、注意力,哪里就會萌生商業的機會。在這樣的理性數據面前,可以回憶起諸多奢侈品店鋪再也不能擺臭架子,開始使用移動設備與顧客建立聯系了。

  曾經Burberry的銷售助理會隨身攜帶卷尺,以便為顧客提供量體服務,而現在零售店、折扣店、批發店、特許經銷店機會每位銷售助理都有一部Ipad,建立消費者個人檔案,線上、線下、廣告、網站鏈接頁、社交化媒體平臺、店鋪視覺陳列同時改變適應新品的傳播元素和品牌調性,傳遞完整統一的Burberry審美。著名推廣公司星期六集團利用新媒體、社交平臺、時尚博主,不僅僅將品牌大片拍得有模有樣,更重要的是它可以在第二天推到所有用戶手中,移動端和互聯網大大提高了傳播的時效性,這種無可比擬的速度也將改變整個商業推廣和營銷方式。

  然而,品牌如火如荼殺入PC端、轉移到移動端、入侵到全渠道時,請注意企業的后方是否有充足的“余糧”,否則就如曾經“一著不慎滿盤皆輸”的報喜鳥,其新興品牌以及線上交易平臺沒有打造成功,反而原有銷售業績受到營銷。佛瑞斯特咨詢公司分析師馬丁·吉爾說:“最大的收益不是交易在何處發生,而是你如何通過數碼渠道促成交易。”
論道鏈接、整合

  用理想主義

  打造商業精神

  茵曼作為一家線上服裝零售商在去年獲得了IDG資本和阿里巴巴的投資,同樣是在去年,實體零售公司銀泰商業獲得了由阿里巴巴公司一筆高達6.92億美元的投資。1960年提出的泛亞鐵路也許可以將中國與東南亞、印度、乃至整個亞歐大陸的鐵路網連接在一起,根據eBay的報告顯示,跨境電商零售出口產業已迎來了主體多元、布局全面的發展新階段,跨境電商零售出口5大趨勢:品類多樣化、市場成熟化、買家消費渠道移動化、物流解決方案多樣化、電商經營主體多元化。商業在不斷地鏈接、不斷地整合。

  某商業雜志主編曾經說過:“到現實生活中去發現需求,而不是從你的腦子里去找,一旦發現了需求,就要想盡一切辦法滿足它,所有具備顛覆性的商業模式都是真實需求在新技術下的變種。”商業江湖無舊事,是因為其瞬息萬變,強中自有強中手來洗掉上一次最高紀錄;商業江湖無新事,無非是李嘉誠說過的“商者無域”,所有看似冒險的開拓不過是為下一次的未知數。

  鏈接帶來的商業機遇接口,整合帶來效率最大化。無論是線下游擊式的臨時商鋪,還是線上概念性旗艦網店,整個行業正在從簡單純粹的網絡購物服務向著品牌建設轉變。無論是鏈接,還是整合,無論是搖旗吶喊,還是傾頹傷感,商業的初衷永遠是販賣產品、服務、思想。未來,數字商務不再是獨立的存在,它只會增強現實世界中的購物體驗。當我們談到金錢,有幾個人還能記得當初的夢想?年中,吳曉波在一篇文章中提到了“理想主義”,那是一個關于幾個年輕人的夢想和一位不怎么富裕的廖廠長的故事,不像是商業稿,卻啟迪著所有人不要忘記初衷,不要忘記夢想,不要忘記在心中那一點人文情懷。盡管錘子手機失敗了,但足夠給這個商業市場儲存美好,那或許是市場上所需要的商業精神。

  電商回歸傳統零售發力

  雷翔哲

  伏羲軟件總經理時尚行業O2O咨詢顧問

  1.電商將逐漸脫離低價傾銷,重新回歸商業本質。在這種環境下,由于無法提供線下體驗和顧問等服務,線上企業將逐漸減少,或者成為線下企業的一個渠道補充;

  2.傳統零售行業從原來以單個店鋪為最小零售單位賣產品的模式,向以單個導購為最小零售單位賣商品的模式過渡(其中的商品=產品+服務);

  3.傳統零售行業通過互聯網以及O2O等技術和模式手段,為顧客提供更便捷的購物體驗和服務,實現了營業時間無限制、陳列商品無限制、進店人數無限制、店鋪位置無限制等傳統零售行業無法解決的問題。

  商業服務進入全產業鏈時代

  劉曉濱

  和橋機構董事總經理

  最近幾年,外部環境多次給零售業、商業地產帶來壓力。2015年,市場雖有所回暖,但依舊艱難。面對這樣的市場環境,恰恰對零售與商業地產的第三方服務機構提出了更高的要求。越來越多的商業地產項目需要具備多渠道整合能力、打通產業鏈的服務商,要能涵蓋前期規劃、商業建筑設計、商業景觀設計、商業規劃設計、商業運營咨詢、商業培訓等一系列服務。所以,只有擁有從前期到后期的全產業鏈服務的公司才能更好的幫助零售與商業地產企業渡過難關,實現業績增長。我們相信,在明年的零售舞臺上將能看到更多和更精彩的演出。
商業地產5大趨勢

  鄭瑞聲

  盈石集團研究中心副總經理

  根據盈石集團研究中心長期跟蹤20大城市數據顯示,2014年經營性土地供應面積1.25億平方米(截至11月底),2015年購物中心預計新增供應量將超過1400萬平方米。2015年商業地產將呈現如下趨勢:

  趨勢一、高供給壓力之下,商業地產將呈現出更多的主動精細化轉變;

  趨勢二、中國消費者非價格敏感型比例首破30%,更加講求生活品質且有較高消費能力的群體為商業地產發展奠定良好基礎,需要運營者更加注重定位精準細分;

  趨勢三、移動互聯時代促使商業地產更加具有互聯網思維,挖掘有效服務消費者需求的營銷手法;

  趨勢四、社區商業在前兩代基礎上,向更豐富的業態品牌組合提升周邊居民的生活品質的第三代轉變,未來社區商業預計將占據社會消費品零售總額1/3強;

  趨勢五、百貨向購物中心學習,更多地以精品和買手形式逆襲。

  商業視覺迎來中國風

  劉東炎

  中赫時尚花藝百貨總經理

  2015年,商業視覺的全球方向將轉向“中國風”,這對企業和社會產生及其深遠的積極影響。2015年將是中華文明復興年,中華價值觀的重新建立也將在這一年成為社會文化發展核心,由此所引發的對中華傳統文明的探索與思索也將波及中國各個行業,相對于長期以來西方文化、科技、經濟對與中國的影響,我們將不會再像曾經一樣盲從推崇,而轉向以前所未有的自信姿態去翻閱和找尋中華祖先所留下的寶貴財富,并從中獲得發展的深厚動力。與中國傳統文化有關的一切事物將被得到推崇和鼓勵,并體現其應有的商業價值,“修身正己”也將逐漸替代激進的功利主義成為各行業社會的思想楷模。

  跨境移動化渠道下沉

  王先標

  中國網商聯盟發起人

  2010年筆者曾經做過一個大膽預測,預測2015年將是電子商務發展的另一個轉折年。隨著移動互聯的普及,2015年電子商務發展轉折年將呈現3個關鍵詞:跨境、移動化和渠道下沉。

  跨境:自貿區將擴容,隨著國家政策的推進,跨境電商將繼續發展。2015年的跨境電商,無論是出口還是進口海淘,必然有一個質的轉變和量的提升。

  移動化:有人說2014年是移動互聯網的快速發展元年,那么我要說2015年將是移動電子商務的快速發展元年。傳統電子商務及移動設備的普及,以及用戶對于移動端更多的依賴,在電子商務發展趨勢中,移動端的交易取代PC端交易從2015年開始。

  渠道下沉:隨著一二線城市電子商務快速增長的放緩,三線城市以下及鄉村電子商務將接過快速增長的接力棒,同時隨著社區網購易代買等新型網購渠道的出現,2015年電子商務的渠道下沉不僅僅是沉在鄉村,同時會沉向一線城市的社區。

  深挖洞廣積糧

  賈承諭

  北京匯都律師事務所律師

  2014年是“新常態”的第一年,如果要用一個詞解釋2014年商業變動的原因,這個詞無疑是房地產。隨著房地產進入“新常態”,各行各業的市場環境、金融支持、政策導向都發生了很大的變化。

  站在2015的門檻前遙望,2015無疑將會是變動更為劇烈的一年,經濟發展進入更為深刻的換擋期,以互聯網為代表的“野蠻人”沖擊著各行各業,挑戰無可避免。

  2015必是“深挖洞、廣積糧”的一年。“深挖洞”就是深挖企業管理,做好風險控制;“廣積糧”就是做好現金儲備,以防經濟的波動。來源:中國紡織報

 

 
 
 
 
 
 
 
 

 
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